Мы заботимся о вашем комфорте и хотим, чтобы каждая покупка CASUS приносила удовольствие.

Вы можете оформить обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента получения заказа (не считая дня покупки), если модель не подошла вам по форме, фасону, размеру, расцветке или комплектации.

Условия возврата и обмена:

Товар должен сохранять товарный вид и потребительские свойства: все этикетки, ярлыки и упаковка должны быть на месте. Изделие не должно иметь следов ношения, стирки или повреждений.

После получения нами возвратной позиции мы проводим проверку качества в течение 1–2 рабочих дней. Далее в течение до 3 рабочих дней происходит перечисление денежных средств (без учёта стоимости доставки) по вашим реквизитам.

Срок зачисления зависит от банка и обычно составляет 5–7 рабочих дней.

Обратите внимание: консультация по подбору размера не гарантирует идеальное соответствие и не может быть основанием для претензии.

Возврат и обмен по россии и москве:

если вам не подошел товар напишите нам: Casusbrand

наши менеджеры помогут вам оформить возврат или обмен.

 

Заявление на возврат